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A FAQ que não é chata.
Todas as dúvidas sobre os nossos serviços, preços e processo — numa só página. Sem jargão. Sem rodeios.
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Geral
1 O que é a Não Somos AI?
A Não Somos AI é um estúdio digital independente em Portugal. Criamos websites, apps, automação gerida, marca e sistemas de pesquisa — com decisões e supervisão humanas.
2 Que serviços oferecem?
Automação gerida Braço Direito desde 150 €/mês + IVA, Negócio Online Completo desde 3 990 € + IVA, landing pages desde 377 € IVA incluído, protótipos de aplicações desde 990 € + IVA, branding, SEO, GEO, AEO, redes sociais e alojamento gerido.
3 Quanto custa automatizar uma pequena empresa?
O Braço Direito começa em 150 €/mês + IVA. O Micro tem implementação standard fixa de 300 € + IVA. Nos restantes planos, a implementação começa no mesmo valor e pode chegar a 3 500 € + IVA, conforme canais, fluxos, integrações, permissões e testes. Projetos multi-local, migrações e APIs específicas são orçamentados à medida. Licenças e consumos são separados.
4 Quanto custa um website?
Uma landing page começa em 377 € IVA incluído, com IVA incluído. O Negócio Online Completo começa em 3 990 € + IVA e inclui até 50 páginas/URLs sobre até 10 layouts, blog, loja com capacidade para 100 produtos, back office, formação, SEO, GEO, AEO e domínio standard no primeiro ano. O alojamento é cobrado desde a publicação.
5 Trabalham com clientes em todo Portugal?
Sim. Trabalhamos remotamente com negócios de todo o país, em português e inglês. Reuniões presenciais são combinadas caso a caso.
6 Como começo um projeto?
Marca uma conversa de 15 minutos em cal.com/naosomosai/conversa-15min, escreve para geral@naosomosai.pt ou envia mensagem por WhatsApp para +351 961 578 618. Respondemos rápido — com pessoas de verdade.
7 Usam inteligência artificial?
Usamos as melhores ferramentas disponíveis, incluindo IA, como qualquer estúdio moderno. A diferença é que o julgamento, a criatividade e a decisão final são sempre de pessoas. Não somos AI: somos pessoas.
8 Quanto tempo demora a criar um site?
Uma landing page tem prazo definido no briefing. O Negócio Online Completo demora normalmente 6 a 12 semanas, contadas depois da aprovação do design e da entrega de todos os conteúdos. O calendário e as dependências ficam escritos na proposta.
9 O que inclui o SEO local?
Auditoria técnica do site, configuração e otimização do perfil Google Business, pesquisa de palavras-chave locais, schema markup, velocidade otimizada e acompanhamento mensal de posições. O objetivo é aparecer nas primeiras posições do Google e no Google Maps quando alguém te procura perto de si.
10 Como fazer um website ou site em Portugal?
Começa por definir o resultado, conteúdo e integrações. A Não Somos AI cria landing pages desde 377 € IVA incluído e operações completas desde 3 990 € + IVA, sempre com âmbito escrito e o domínio em teu nome.
11 Onde posso fazer um site barato ou website barato em Portugal?
A opção de entrada é uma landing page Express desde 377 € IVA incluído, mobile-first, focada num objetivo e com SEO local básico.
12 O que é uma empresa de sites ou empresa de websites?
Uma empresa de sites, também chamada estúdio web, cria e mantém websites profissionais para negócios. A Não Somos AI trabalha a partir de Portugal em sites, apps e branding com preço e calendário definidos por escrito; o código e o domínio ficam em teu nome dentro do âmbito acordado.
13 Fazem sites em inglês e websites em português?
Sim. A Não Somos AI cria websites em português, em inglês ou bilingues — conforme o teu negócio e o teu público. O site principal (naosomosai.pt) está em português e o naosomosai.com em inglês, mas qualquer projeto pode ter os dois idiomas.
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Automação gerida
1 É instalada uma conta de IA partilhada na minha empresa?
Não. O serviço corre no nosso servidor na União Europeia e cada cliente tem canais, acessos e dados isolados. Ligamo-nos às tuas contas pelas ligações oficiais e apenas com a autorização necessária.
2 A conta fica em nome de quem?
Os canais e ativos essenciais ficam em nome do cliente. A Não Somos AI recebe acesso para configurar, supervisionar e manter o âmbito contratado.
3 O que significa “desde 150 €/mês + IVA”?
É o plano Micro: escolhes WhatsApp Business, Gmail/Outlook ou o formulário do site; configuramos perguntas frequentes, pedidos, marcações, lembretes, alertas e resumo diário, até dois fluxos e uma localização. A implementação standard do Micro custa 300 € + IVA; licenças, mensagens e consumos são cobrados à parte.
4 Há atendimento humano 24 horas?
Não nestes planos. O sistema confirma, organiza e alerta; uma pessoa supervisiona dentro do âmbito acordado. Operações humanas 24/7 exigem uma proposta própria.
5 Inclui filmagens ou fotografia?
Não. Os planos de redes usam material fornecido pelo cliente. Captação, deslocações e produção profissional são serviços separados.
6 Podem ligar qualquer TPV, CRM ou sistema de reservas?
Só depois de verificar API, permissões, custos e risco. Integrações simples podem caber no setup; as complexas recebem orçamento próprio.
7 Preciso de deixar o computador ligado?
Não. Tudo corre no nosso servidor na UE.
8 Vão ficar com a password do meu WhatsApp ou do meu email?
Não. Usamos as ligações oficiais (API da Meta e OAuth da Google/Microsoft). Tu autorizas e podes revogar quando quiseres.
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Websites
1 Quanto custa um website?
Uma landing page começa em 377 € IVA incluído. O Negócio Online Completo começa em 3 990 € + IVA e inclui até 50 páginas/URLs sobre até 10 layouts, blog, loja com capacidade para 100 produtos, back office, formação, SEO, GEO, AEO e domínio standard no primeiro ano. O alojamento é cobrado desde a publicação.
2 Ainda posso pedir um site pequeno?
Sim. Uma landing page Express começa em 377 € IVA incluído. Confirmamos o conteúdo, prazo e integrações antes de avançar.
3 Qual é a diferença entre Master e Negócio Online Completo?
Master é um website institucional avançado até 15 páginas. O Negócio Online Completo, desde 3 990 € + IVA, junta até 50 páginas/URLs sobre até 10 layouts, blog, loja com capacidade para 100 produtos, back office, formação e operação digital. O cliente carrega os produtos, salvo proposta em contrário; um idioma está incluído e idiomas adicionais são orçamentados à parte.
4 O domínio e o email estão incluídos?
O domínio .pt ou .com está incluído no primeiro ano e fica registado em teu nome. O email profissional é incluído quando o fornecedor do domínio o oferece; qualquer custo recorrente é confirmado contigo antes da compra.
5 Posso alterar o site sozinho depois?
O acesso e a forma de edição são definidos conforme a tecnologia do projeto. Quando uma alteração passa por nós, avaliamos e orçamentamos o pedido antes de avançar.
6 O site é mesmo meu?
O domínio fica em teu nome e recebes os ativos definidos na proposta. Podes mudar de fornecedor; uma migração futura pode ter custos técnicos ou do novo fornecedor, que devem ser apresentados antes de avançar.
7 Há garantia de resultados?
Testamos o âmbito técnico acordado, a experiência mobile e os fundamentos de SEO antes da entrega. Não garantimos vendas, reservas ou posições — isso depende do mercado, da concorrência e da tua operação.
8 Trabalham em todo o Portugal?
Sim. O processo é totalmente remoto — conversa por vídeo, briefing online, entrega digital. Trabalhamos com negócios de Lisboa, Porto, Algarve, ilhas e todo o continente.
9 Quanto tempo demora a ficar online?
Uma landing page tem prazo definido no briefing. O Negócio Online Completo demora normalmente 6 a 12 semanas, contadas depois da aprovação do design e da entrega de todos os conteúdos pelo cliente. O calendário fica fechado por escrito antes de começar.
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Apps
1 Quanto custa uma app?
Um protótipo funcional começa em 990 € + IVA: web app/PWA, um perfil, até cinco ecrãs nucleares, um fluxo principal e dados de demonstração. Backend produtivo, contas, pagamentos, blockchain, lojas e segurança são orçamentados à parte.
2 Web ou mobile?
Depende de quem a vai usar e como. Numa conversa de 15 minutos aconselhamos o caminho mais simples e barato para validar a tua ideia primeiro.
3 Quanto tempo demora?
Começamos por um primeiro lançamento útil em poucas semanas e evoluímos por versões. Definimos o calendário contigo na proposta.
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Branding
1 Branding não é só um logótipo?
Não. Um logótipo é o ponto de partida — mas a marca é tudo o que o cliente sente quando te encontra: o visual, a voz, a coerência em cada detalhe. É isso que constrói valor.
2 Tenho um logótipo que já gosto. Precisam mudar tudo?
Não necessariamente. Preservamos o que tem valor reconhecido e evoluímos o resto. Rebranding total só quando a base está mesmo errada — e dizemos isso com honestidade.
3 Posso usar a marca em todo o lado?
Sim, é completamente tua. Entregamos os ficheiros em todos os formatos e um manual para aplicares sozinho com confiança, agora e no futuro.
4 Qual é a diferença entre branding e design gráfico?
Design gráfico executa. Branding define o quê e o porquê antes de executar. Sem branding, o design é bonito mas vazio — não comunica nada de concreto.
5 Quanto custa e quanto tempo demora?
Depende do âmbito: só identidade visual, ou também voz, posicionamento e aplicações. Orçamento fechado depois de uma conversa de 15 minutos. Tipicamente 4 a 8 semanas.
6 Fazem branding para qualquer tipo de negócio?
Sim. Trabalhamos com negócios de qualquer setor — desde que queiras uma marca com intenção, não um logótipo feito à pressa.
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SEO & Google
1 Em quanto tempo apareço nas primeiras posições?
Não existe um prazo garantido. A evolução depende da concorrência, do ponto de partida, da procura e das mudanças dos motores de pesquisa. Definimos uma baseline e reportamos o progresso observado.
2 Preciso de um site novo para fazer SEO?
Nem sempre. Às vezes o maior ganho está no perfil do Google e nas avaliações, não no site. Fazemos uma auditoria honesta e dizemos-te o que faz mais diferença no teu caso específico.
3 SEO local substitui o Google Ads?
Não — complementa. O SEO constrói visibilidade orgânica duradoura sem custo por clique. Os anúncios aceleram resultados no curto prazo. Juntos são mais eficazes.
4 Garantem resultados de posicionamento?
Garantimos trabalho técnico bem feito e medível. As posições dependem da concorrência e dos algoritmos do Google — por isso mostramos sempre o que está a resultar, com dados reais, não promessas.
5 Funciona para qualquer tipo de negócio?
É especialmente relevante para negócios com presença física ou serviços numa área geográfica. A auditoria inicial confirma se existe procura e se o canal faz sentido.
6 Quanto custa?
SEO, GEO e AEO são orçamentados à medida, depois de uma auditoria ao site, perfil e concorrência. Recebes âmbito e preço fechados por escrito.
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Marketing
1 Fazem só posts para as redes sociais?
Não. Posts sem estratégia são tempo perdido. Começamos por um plano com objetivos claros e um calendário — só depois criamos conteúdo com a tua voz, para o teu público, com um objetivo real.
2 Há contrato de fidelização?
Não. O trabalho é mensal e podes cancelar com um mês de aviso, conforme as condições escritas na proposta.
3 Gerem anúncios pagos?
Sim. Planeamos, lançamos e otimizamos campanhas — com foco em gastar bem e medir o retorno real. Nunca "mais orçamento" sem dados a justificar.
4 Quanto tempo até ver resultados?
Não prometemos um prazo universal. Definimos a baseline e o horizonte de avaliação depois do diagnóstico; alcance, pedidos e conversões dependem do mercado, da oferta, do material e da verba.
5 Qual é o investimento mínimo?
A gestão de redes começa em 490 €/mês + IVA, com implementação à medida do negócio. O plano Presença começa em 490 €/mês + IVA e inclui tudo do Micro. Filmagens, sessões fotográficas, verba de anúncios e deslocações não estão incluídas.
6 Fazem para qualquer tipo de negócio?
Avaliamos primeiro o encaixe. Comércio, serviços e turismo costumam adaptar-se bem; setores regulados exigem âmbito, permissões e validação próprios.
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Manutenção
1 Preciso mesmo de manutenção?
É opcional, mas recomendada. Sem gestão ativa, atualizações, backups, certificados, dependências e falhas deixam de ter acompanhamento regular.
2 Posso cancelar quando quiser?
Sim. Sem fidelização — cancelas com um mês de aviso, sem perguntas.
3 E se precisar de alterações?
Tens uma alteração por mês até uma hora para conteúdo existente. O tempo não passa para o mês seguinte. Uma página ou funcionalidade nova, ou trabalho acima de uma hora, é orçamentado antes de avançar.
Ainda tens dúvidas? Vamos conversar.